La sabiduría de las masas

El comercial muestra la actividad normal de una pequeña ciudad o barrio suburbano: una mujer pasea a su perro, un hombre habla por celular, dos más esperan el colectivo, uno trota por la vereda. Lo único particular de esta escena tan sencilla es que todos llevan a su alrededor jaulas. Se mueven empujando jaulas. Todo está enjaulado: la gente, los autos y los colectivos. Al final se ve aparecer un motociclista que zigzaguea entre el tránsito y se pierde dejando atrás a todos los enjaulados.

El aviso es de Harley Davidson, se lanzó por primera vez en febrero de 2011 y se llamó No Cages (algo así como “sin jaulas”). Es un guiño a los motociclistas americanos (los usuarios de la marca), para quienes un auto, camioneta o cualquier otro vehículo de cuatro ruedas es una jaula que limita la sensación de libertad que da el sentir el aire en una moto.

Lo particular de la pieza es que la concepción de la idea no provino de un creativo alocado de alguna agencia de publicidad vanguardista, sino de un fan de la marca. Sigue leyendo

Tres claves para el desarrollo del comercio electrónico

El boom del comercio electrónico es como el fin del mundo: el acontecimiento que más se predice y al final nunca ocurre. O al menos eso era hasta hace poco. Según Forrester las ventas del comercio electrónico en EEUU subirán un 62% hasta 2016, llegando a los US$ 327.000 millones. Y la misma empresa predice que en Europa (con o sin crisis), crecerá 78% para la misma fecha, alcanzando los US$ 230.000 millones.

El año pasado el comercio electrónico en Argentina llegó al 3,3% del total de transacciones. Lo que no parecería mucho si no fuera que ese porcentaje representa $ 11.593 millones y el empleo de 120.000 personas, entre directos e indirectos. Pero más importante que el número absoluto es el hecho de que creció, con respecto al año anterior, casi un 50%.

Para Brasil se estima que, solamente en 2012, las ventas suban un 21,9% hasta llegar a los US$ 18.700 millones. Aunque, por supuesto, la estrella del sector es China, que alcanzó los US$ 124.000 millones, creciendo al 66% en un año.

¿A qué vienen todos estos números? A que se está haciendo realidad, después de tanto tiempo, la tan prometida revolución del comercio electrónico.

Y no es casual que esté sucediendo. ¿Qué es lo que pasó para que nos encontremos en una situación tan prometedora? ¿Qué faltaba antes que encontramos ahora? Sigue leyendo

¿Porqué no devaluar el Euro?

A raiz de la crisis europea y de este artículo de Paul Krugman, en el que critica las medidas de austeridad y vuelve a mencionar la posible salida del Euro de los países más complicados, me pregunto:  ¿porqué todos los que opinan de las salidas a la crisis hablan, o bien solamente de medidas ortodoxas de austeridad o, en el otro extremo, de disolver el Euro para que los países comprometidos puedan devaluar, pero nadie habla de devaluar el Euro?

Si Alemania creció estos últimos 10 años a expensas del superávit comercial con respecto a los demás países europeos, ¿la forma de compensar no podría ser que acepten los alemanes una moneda más débil que se adapte mejor a las necesidades de los países de Europa del sur?

Para qué le sirven Facebook y Twitter a una empresa

Entre otras cosas para responder mejor a las quejas de sus clientes. Según una investigación reciente de American Express (comentada en la revista Inc), uno de cada cinco consumidores que tiene un problema recurre a una red social antes de comunicarse con la empresa en cuestión. En concordancia, las empresas que prefieren escuchar y resolver los problemas de sus clientes a través de plataformas como Facebook o Twitter, antes que por vía telefónica o por escrito, obtienen ventas 21% mayores. Sigue leyendo

La visión del futuro según Microsoft

En este video Microsoft hace un ejercicio por pensar qué dispositivos usaremos en el futuro, con qué funciones y para qué fines. A diferencia de otras “visiones futuristas”, esta no parece estar tan alejada de la realidad actual por más pantallas táctiles ultradelgadas que aparezcan.

Lo único que me pregunto es, ¿será todo tan prolijo, limpio y minimalista? :-)

 

El optimista racional

“Hace 10.000 años había menos de 10 millones de personas. Hoy hay 7.000 millones, 99% de las cuáles están mejor alimentadas, tienen mejores viviendas, están mejor entretenidas y mejor protegidas contra las enfermedades que sus ancestros de la edad de piedra.

“La disponibilidad de casi todo lo que una persona podría querer o necesitar ha venido creciendo erráticamente por 10.000 años y se ha acelerado rápidamente en los últimos 200: calorías, vitaminas, agua potable, máquinas, privacidad, los medios para viajar más rápido de lo que podemos correr y la habilidad para comunicarnos a través de distancias más largas de las que podemos alcanzar con nuestra voz.

“Y sin embargo, extrañamente, no importa cuanto mejoren las cosas con respecto a cómo eran, la gente todavía se aferra a la creencia de que el futuro será desastroso.”

Matt Ridley

Nada es original

Mejor dicho, nada es ABSOLUTAMENTE original. Toda creación es en parte el resultado de algo que ha sido creado antes. Las ideas, el arte, la tecnología y aún los negocios son senderos de evolución en los que los hechos puntuales (UNA idea, UNA tecnología, UNA obra de arte) son un punto particular de evolución dentro de una cadena interminable.

Por supuesto, existe el punto de vista, la perspectiva y la individualidad del artista, del científico y también del emprendedor innovador. Pero todos elaboran sobre los que los precedieron y sobre elementos preexistentes que usan como bloques constructivos o como insumos. Sigue leyendo